FAQs
Accor Plus เป็นโปรแกรมที่ครอบคลุมการท่องเที่ยวและเดินทางมากที่สุดในเอเชียแปซิฟิก ตั้งแต่รับประทานอาหาร ไลฟ์สไตล์ ที่ช่วยให้คุณทำในสิ่งที่คุณไม่คาดคิดว่าจะทำได้ ไม่ว่าจะเป็นทริปติดต่อธุรกิจหรือพักผ่อน ในฐานะสมาชิก Accor Plus คุณจะได้รับส่วนลดค่าห้องพักถึง 50 เปอร์เซนต์ในทุกที่กว่า 1,000 โรงแรม รีสอร์ต และอพาร์ทเมนต์ใน 20 ประเทศ ในฐานะสมาชิกจะได้รับสิทธิประโยชน์ไม่ว่าจะเป็นห้องพักฟรี* ในโรงแรมที่เข้าร่วมรายการ ส่วนลดค่าที่พักและการรับประทานอาหาร สถานะสมาชิก ALL – Accor Live Limitless Silver การได้รับเชิญให้สัมผัสกับประสบการณ์อันพิเศษ ข้อเสนอพิเศษ และอื่นๆ อีกมากมาย
*รวมห้องพักฟรี Stay Plus หากระบุไว้ในประเภทของสมาชิก
รายชื่อต่อไปนี้คือโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรม Accor Plus :
Banyan Tree, Sofitel Legend, Fairmont, SO/, Sofitel, MGallery, Art Series, Pullman, Swissôtel, Angsana, Grand Mercure, Quay West, Peppers, The Sebel, Mantra, Cassia, Novotel, Mercure, BreakFree, Ibis, Ibis Styles and Ibis Budget.
สิทธิประโชน์ Accor Plus สามารถใช้ได้กับโรงแรมในเครือ Accor ที่ร่วมรายการในประเทศต่อไปนี้ :
ออสเตรเลีย, กัมพูชา, จีน, ฟิจิ, เฟรนช์ โพลิเนเชีย, ฮ่องกง, อินเดีย, อินโดนีเซีย, ญี่ปุ่น, ลาว, มาเก๊า, มาเลเซีย, มัลดีฟส์, มองโกเลีย, เมียนมา, นิวซีแลนด์, ฟิลิปปินส์, สิงคโปร์, เกาหลีใต้, ไต้หวัน และไทย
เนื่องด้วยเหตุผลด้านการปฏิบัติการ เช่น งานห้องอาหารที่บริหารโดยบุคคลที่สาม โรงแรมและห้องอาหารบางแห่งจึงไม่สามารถมอบสิทธิประโยชน์ในฐานะสมาชิกได้ สามารถตรวจรายชื่อโรงแรมและห้องอาหารที่มีข้อยกเว้นได้ด้านล่างนี้:
การสมัครสมาชิกใหม่ใช้เวลา 2 วันทำการ เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น คุณจะได้รับอีเมลยืนยันเพื่อให้คุณสามารถใช้สิทธิสมาชิก จากนั้นคุณสามารถดาวน์โหลดแอปของ Accor ล็อกอินเข้าบัญชีของคุณและคุณจะได้รับบัตรสมาชิกแบบดิจิทอลของคุณ
สมาชิก Accor Plus มีอายุ 12 เดือน จนถึงวันสุดท้ายของเดือนสุดท้ายที่ระบุไว้บนบัตร
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อจองห้องพัก Stay Plus:
1) ล็อกอินเข้าเว็บไซต์ accorplus.com
2) เลือกจุดหมายปลายทางหรือโรงแรม Accor ในเอเชียแปซิฟิกที่ร่วมรายการ
3) ใส่วันที่คุณต้องการเข้าพักและกรอกรายละเอียดที่จำเป็นอื่นๆ
4) เลือก “ใช่” ในเมนูดร็อปดาวน์ Stay Plus
5) คลิกปุ่มค้นหาหรือจอง
6) คุณจะถูกนำไปยังหน้าจองที่พักซึ่งคุณสามารถเลือกโรงแรมและห้องพักที่คุณต้องการได้
ห้องพักฟรีจะเป็นห้องสแตนดาร์ด และสามารถอัพเกรดไปห้องระดับที่สูงขึ้นเมื่อเพิ่มค่าธรรมเนียม สิทธิประโยชน์ห้องพักฟรีขึ้นอยู่กับการจัดสรรไม่ใช่ว่าทุกห้องที่ว่างจะสามารถจัดเป็นห้องในรายการนี้ได้ หากคุณมองหาโอกาสที่จะได้สิทธิประโยชน์ห้องพักฟรีโปรดติดต่อจองล่วงหน้า คุณสามารถจองล่วงหน้าได้นานถึง 12 เดือน อย่างไรก็ตาม วันเช็คอิน และเช็คเอาท์จะต้องอยู่ในช่วงเวลาของการเป็นสมาชิก
สมาชิกสามารถจองได้ 2 ห้องในราคาสมาชิก ซึ่งสมาชิกจะต้องพักหนึ่งในห้องดังกล่าว และเป็นช่วงเวลาเข้าพักเวลาเดียวกัน
สิทธิประโยชน์ด้านอาหารจะคำนวณจากจำนวนคนที่ร่วมรับประทานอาหาร เมื่อมีการแสดงบัตรสมาชิก การคำนวณจะเป็นตามนี้:
ลด 25 เปอร์เซนต์ – สมาชิก 1 ท่าน
ลด 50 เปอร์เซนต์ – สมาชิก 1 ท่าน กับแขก 1 ท่าน
ลด 33 เปอร์เซนต์ – สมาชิก 1 ท่าน กับแขก 2 ท่าน
ลด 25 เปอร์เซนต์ – สมาชิก 1 ท่าน กับแขก 3 ท่าน
สามารถใช้บัตรสมาชิกรับส่วนลดอาหารเช้า กลางวัน และอาหารเย็นในห้องอาหารของโรงแรมที่เข้าร่วมรายการ เฉพาะในแปซิฟิกเท่านั้นที่สามารถแสดงบัตรสมาชิกหลายใบเพื่อรับส่วนลดสำหรับหมู่คณะ
แสดงบัตรสมาชิก หรือบัตรดิจิตัลเมื่อถึงห้องอาหารของโรงแรม ตัวอย่าง หากจองผ่าน accorplus.com จากบัญชีห้องอาหารออนไลน์: Table Plus ให้ล็อกอินในฐานะสมาชิกเพื่อรับสิทธิประโยชน์
ไม่ได้ การเป็นสมาชิก Accor Plus จะให้สิทธิ์เฉพาะสมาชิกเท่านั้น ไม่สามารถถ่ายโอนสิทธิ์ได้
ในฐานะสมาชิก Accor Plus คุณคือสมาชิกของ ALL – Accor Live Limitless โปรแกรมสมาชิกไลฟ์สไตล์ที่ครอบคลุมทั่วโลกของ Accor ด้วยเช่นกัน ทันทีที่คุณเป็นสมาชิก Accor Plus สถานะขั้นต่ำของคุณเริ่มต้นที่ซิลเวอร์โดยอัตโนมัติ และได้รับโบนัสเป็นคืนสถานะสะสม 20 คืน
หากคุณเป็นสมาชิกของ ALL อยู่ก่อนแล้ว สมาชิกที่มีสถานะคลาสสิกจะได้รับการอัปเกรดเป็นซิลเวอร์ สมาชิกที่มีสถานะซิลเวอร์หรือโกลด์ เมื่อรวมคืนสถานะโบนัสพิเศษ 20 คืน สถานะอาจได้รับการอัปเกรดจากซิลเวอร์เป็นโกลด์ และจากโกลด์เป็นแพลทินัม หรือรักษาระดับสถานะเดิมต่อไปได้ และหากคุณเป็นสมาชิกแพลทินัมหรือไดมอนด์ของ ALL คุณสามารถคงสถานะเดิมไว้ได้เมื่อเข้าร่วมเป็นสมาชิก Accor Plus
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ในฐานะสมาชิก Accor Plus และ ALL – Accor Live Limitless ของท่าน คลิกที่นี่
คุณจะได้รับคืนสถานะโบนัส 20 คืนทันทีที่คุณเป็นสมาชิก Accor Plus โดยคุณจะได้รับคืนสถานะโบนัส 20 คืนนี้หนึ่งครั้งในรอบ 12 เดือน เมื่อคุณต่ออายุสมาชิก Accor Plus ของคุณ
โบนัสคืนสถานะ 20 คืน จะปรากฏในบัญชีสมาชิกของคุณภายในเวลา (1) วัน นับจากวันที่คุณสมัครเป็นสมาชิก Accor Plus สำหรับท่านที่ต่ออายุสมาชิก โบนัสคืนสถานะ 20 คืน จะปรากฏในวันแรกของรอบการต่ออายุรายปีสำเร็จ
บัญชี Accor Plus ของท่านถูกระงับใช้ชั่วคราว
บัญชีของท่านถูกระงับใช้ชั่วคราวเพื่อป้องกันกิจกรรมที่อาจผิดวัตถุประสงค์.
ในขณะที่บัญชีของคุณถูกระงับ คุณจะไม่สามารถ:
- ใช้คะแนน Rewards เพื่อจองที่พักได้
- ลงทะเบียนสำหรับโปรโมชั่นที่ใช้คะแนนและข้อเสนอต่างๆ
- ต่ออายุสมาชิก
แต่คุณยังสามารถจองที่พักโดยได้รับค่าที่พักสำหรับสมาชิกและส่วนลดค่าอาหารได้.
เพื่อกู้สิทธิประโยชน์ทั้งหมดของคุณคืนมาและรักษาความปลอดภัยสำหรับบัญชีของคุณ เราขอให้คุณช่วยปฏิบัติตามข้อต่อไปนี้::
1. เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ กรุณาล็อกอินเข้าไปที่ accorplus.com และอัพเดตประวัติของคุณ
2. ส่งอีเมลไปยัง [email protected] เพื่อยืนยันว่าคุณได้เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณแล้วพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนของคุณซึ่งประกอบไปด้วยรูป ชื่อ และที่อยู่ เช่น บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ตเอกสารฉบับนี้จะถูกลบเมื่อบัญชีของคุณได้รับการเปิดใช้อีกครั้ง