FAQs
Accor Plus เป็นโปรแกรมที่ครอบคลุมการท่องเที่ยวและเดินทางมากที่สุดในเอเชียแปซิฟิก ตั้งแต่รับประทานอาหาร ไลฟ์สไตล์ ที่ช่วยให้คุณทำในสิ่งที่คุณไม่คาดคิดว่าจะทำได้ ไม่ว่าจะเป็นทริปติดต่อธุรกิจหรือพักผ่อน ในฐานะสมาชิก Accor Plus คุณจะได้รับส่วนลดค่าห้องพักถึง 50 เปอร์เซนต์ในทุกที่กว่า 1,000 โรงแรม รีสอร์ต และอพาร์ทเมนต์ใน 20 ประเทศ ในฐานะสมาชิกจะได้รับสิทธิประโยชน์ไม่ว่าจะเป็นห้องพักฟรี* ในโรงแรมที่เข้าร่วมรายการ ส่วนลดค่าที่พักและการรับประทานอาหาร สถานะสมาชิก ALL – Accor Live Limitless Silver การได้รับเชิญให้สัมผัสกับประสบการณ์อันพิเศษ ข้อเสนอพิเศษ และอื่นๆ อีกมากมาย
*รวมห้องพักฟรี Stay Plus หากระบุไว้ในประเภทของสมาชิก
รายชื่อต่อไปนี้คือโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรม Accor Plus :
Banyan Tree, Sofitel Legend, Fairmont, SO/, Sofitel, MGallery, Art Series, Pullman, Swissôtel, Angsana, Grand Mercure, Quay West, Peppers, The Sebel, Mantra, Cassia, Novotel, Mercure, BreakFree, Ibis, Ibis Styles and Ibis Budget.
สิทธิประโชน์ Accor Plus สามารถใช้ได้กับโรงแรมในเครือ Accor ที่ร่วมรายการในประเทศต่อไปนี้ :
ออสเตรเลีย, กัมพูชา, จีน, ฟิจิ, เฟรนช์ โพลิเนเชีย, ฮ่องกง, อินเดีย, อินโดนีเซีย, ญี่ปุ่น, ลาว, มาเก๊า, มาเลเซีย, มัลดีฟส์, มองโกเลีย, เมียนมา, นิวซีแลนด์, ฟิลิปปินส์, สิงคโปร์, เกาหลีใต้, ไต้หวัน และไทย
เนื่องด้วยเหตุผลด้านการปฏิบัติการ เช่น งานห้องอาหารที่บริหารโดยบุคคลที่สาม โรงแรมและห้องอาหารบางแห่งจึงไม่สามารถมอบสิทธิประโยชน์ในฐานะสมาชิกได้ สามารถตรวจรายชื่อโรงแรมและห้องอาหารที่มีข้อยกเว้นได้ด้านล่างนี้:
การสมัครสมาชิกใหม่ใช้เวลา 2 วันทำการ เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น คุณจะได้รับอีเมลยืนยันเพื่อให้คุณสามารถใช้สิทธิสมาชิก จากนั้นคุณสามารถดาวน์โหลดแอปของ Accor ล็อกอินเข้าบัญชีของคุณและคุณจะได้รับบัตรสมาชิกแบบดิจิทอลของคุณ
สมาชิก Accor Plus มีอายุ 12 เดือน จนถึงวันสุดท้ายของเดือนสุดท้ายที่ระบุไว้บนบัตร
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อจองห้องพัก Stay Plus:
1) ล็อกอินเข้าเว็บไซต์ accorplus.com
2) เลือกจุดหมายปลายทางหรือโรงแรม Accor ในเอเชียแปซิฟิกที่ร่วมรายการ
3) ใส่วันที่คุณต้องการเข้าพักและกรอกรายละเอียดที่จำเป็นอื่นๆ
4) เลือก “ใช่” ในเมนูดร็อปดาวน์ Stay Plus
5) คลิกปุ่มค้นหาหรือจอง
6) คุณจะถูกนำไปยังหน้าจองที่พักซึ่งคุณสามารถเลือกโรงแรมและห้องพักที่คุณต้องการได้
ห้องพักฟรีจะเป็นห้องสแตนดาร์ด และสามารถอัพเกรดไปห้องระดับที่สูงขึ้นเมื่อเพิ่มค่าธรรมเนียม สิทธิประโยชน์ห้องพักฟรีขึ้นอยู่กับการจัดสรรไม่ใช่ว่าทุกห้องที่ว่างจะสามารถจัดเป็นห้องในรายการนี้ได้ หากคุณมองหาโอกาสที่จะได้สิทธิประโยชน์ห้องพักฟรีโปรดติดต่อจองล่วงหน้า คุณสามารถจองล่วงหน้าได้นานถึง 12 เดือน อย่างไรก็ตาม วันเช็คอิน และเช็คเอาท์จะต้องอยู่ในช่วงเวลาของการเป็นสมาชิก
สมาชิกสามารถจองได้ 2 ห้องในราคาสมาชิก ซึ่งสมาชิกจะต้องพักหนึ่งในห้องดังกล่าว และเป็นช่วงเวลาเข้าพักเวลาเดียวกัน
สิทธิประโยชน์ด้านอาหารจะคำนวณจากจำนวนคนที่ร่วมรับประทานอาหาร เมื่อมีการแสดงบัตรสมาชิก การคำนวณจะเป็นตามนี้:
ลด 25 เปอร์เซนต์ – สมาชิก 1 ท่าน
ลด 50 เปอร์เซนต์ – สมาชิก 1 ท่าน กับแขก 1 ท่าน
ลด 33 เปอร์เซนต์ – สมาชิก 1 ท่าน กับแขก 2 ท่าน
ลด 25 เปอร์เซนต์ – สมาชิก 1 ท่าน กับแขก 3 ท่าน
สามารถใช้บัตรสมาชิกรับส่วนลดอาหารเช้า กลางวัน และอาหารเย็นในห้องอาหารของโรงแรมที่เข้าร่วมรายการ เฉพาะในแปซิฟิกเท่านั้นที่สามารถแสดงบัตรสมาชิกหลายใบเพื่อรับส่วนลดสำหรับหมู่คณะ
แสดงบัตรสมาชิก หรือบัตรดิจิตัลเมื่อถึงห้องอาหารของโรงแรม ตัวอย่าง หากจองผ่าน accorplus.com จากบัญชีห้องอาหารออนไลน์: Table Plus ให้ล็อกอินในฐานะสมาชิกเพื่อรับสิทธิประโยชน์
ไม่ได้ การเป็นสมาชิก Accor Plus จะให้สิทธิ์เฉพาะสมาชิกเท่านั้น ไม่สามารถถ่ายโอนสิทธิ์ได้
ในฐานะสมาชิก Accor Plus คุณคือสมาชิกของ ALL – Accor Live Limitless โปรแกรมสมาชิกไลฟ์สไตล์ที่ครอบคลุมทั่วโลกของ Accor ด้วยเช่นกัน ทันทีที่คุณเป็นสมาชิก Accor Plus สถานะขั้นต่ำของคุณเริ่มต้นที่ซิลเวอร์โดยอัตโนมัติ และได้รับโบนัสเป็นคืนสถานะสะสม 20 คืน
หากคุณเป็นสมาชิกของ ALL อยู่ก่อนแล้ว สมาชิกที่มีสถานะคลาสสิกจะได้รับการอัปเกรดเป็นซิลเวอร์ สมาชิกที่มีสถานะซิลเวอร์หรือโกลด์ เมื่อรวมคืนสถานะโบนัสพิเศษ 20 คืน สถานะอาจได้รับการอัปเกรดจากซิลเวอร์เป็นโกลด์ และจากโกลด์เป็นแพลทินัม หรือรักษาระดับสถานะเดิมต่อไปได้ และหากคุณเป็นสมาชิกแพลทินัมหรือไดมอนด์ของ ALL คุณสามารถคงสถานะเดิมไว้ได้เมื่อเข้าร่วมเป็นสมาชิก Accor Plus
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ในฐานะสมาชิก Accor Plus และ ALL – Accor Live Limitless ของท่าน คลิกที่นี่
บัญชี Accor Plus ของท่านถูกระงับใช้ชั่วคราว
บัญชีของท่านถูกระงับใช้ชั่วคราวเพื่อป้องกันกิจกรรมที่อาจผิดวัตถุประสงค์.
ในขณะที่บัญชีของคุณถูกระงับ คุณจะไม่สามารถ:
- ใช้คะแนน Rewards เพื่อจองที่พักได้
- ลงทะเบียนสำหรับโปรโมชั่นที่ใช้คะแนนและข้อเสนอต่างๆ
- ต่ออายุสมาชิก
แต่คุณยังสามารถจองที่พักโดยได้รับค่าที่พักสำหรับสมาชิกและส่วนลดค่าอาหารได้.
เพื่อกู้สิทธิประโยชน์ทั้งหมดของคุณคืนมาและรักษาความปลอดภัยสำหรับบัญชีของคุณ เราขอให้คุณช่วยปฏิบัติตามข้อต่อไปนี้::
1. เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ กรุณาล็อกอินเข้าไปที่ accorplus.com และอัพเดตประวัติของคุณ
2. ส่งอีเมลไปยัง [email protected] เพื่อยืนยันว่าคุณได้เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณแล้วพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนของคุณซึ่งประกอบไปด้วยรูป ชื่อ และที่อยู่ เช่น บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ตเอกสารฉบับนี้จะถูกลบเมื่อบัญชีของคุณได้รับการเปิดใช้อีกครั้ง
คุณจะได้รับคืนสถานะโบนัส 20 คืนทันทีที่คุณเป็นสมาชิก Accor Plus โดยคุณจะได้รับคืนสถานะโบนัส 20 คืนนี้หนึ่งครั้งในรอบ 12 เดือน เมื่อคุณต่ออายุสมาชิก Accor Plus ของคุณ
คืนสถานะโบนัสจะปรากฏในบัญชีของคุณภายในระยะเวลา (1) วัน นับจากวันที่สมัครเข้าเป็นสมาชิกหรือทำการต่ออายุสมาชิก Accor Plus ของคุณ