คำถามที่พบบ่อย การยืดอายุบัตรสมาชิกและสิทธิห้องพักฟรี Stay Plus
การยืดอายุบัตรสมาชิกแอคคอร์ พลัส และสิทธิห้องพักฟรี Stay Plus
ผลกระทบจากสถานการณ์โรคระบาด COVID-19 ส่งผลให้สมาชิกไม่มีโอกาสได้เดินทางท่องเที่ยวและใช้สิทธิประโยชน์จากบัตรสมาชิกแอคคอร์ พลัส เพื่อเป็นการชดเชยสิทธิประโยชน์ให้กับสมาชิก เราจะมอบการยืดอายุบัตรสมาชิกแอคคอร์ พลัส รายปีของท่าน เป็นเวลา 6 เดือนโดยอัตโนมัติ
สิทธิประโยชน์ทั้งหมดจากบัตรสมาชิกรวมถึงสิทธิห้องพักฟรี Stay Plus ที่ยังไม่ได้ใช้ จะได้รับการยืดอายุเพิ่มไปอีก 6 เดือน
คำถามที่พบบ่อยและคำตอบในการยืดอายุบัตรสมาชิกจากสถานการณ์โรคระบาด COVID-19
สมาชิกปัจจุบันทั้งหมดที่ยังมีการใช้งานอยู่ ณ เดือนเมษายน 2020. สมาชิกที่สมัครผ่านบริษัทพันธมิตรจะไม่ได้รับสิทธินี้.
สมาชิกแอคคอร์ พลัส จะได้รับการยืดอายุบัตรสมาชิกรายปี (12 เดือน) ได้มากสูงสุด 6 เดือน นับจากวันที่หมดอายุ ตัวอย่าง:
- บัตรสมาชิกหมดอายุวันที่ 31 พ.ค. 2020 วันหมดอายุใหม่คือวันที่ 30 พ.ย. 2020 หรือ
- สมาชิกที่สมัครหรือต่ออายุในเดือน มี.ค. 2020 บัตรสมาชิกจะหมดอายุวันที่ 30 ก.ย. 2021
หมายเหตุ: ในบางกรณีการยืดอายุสมาชิกครั้งนี้แทนที่การยืดอายุสมาชิกแบบชดเชยครั้งก่อนๆที่ผ่านมา หากสมาชิกท่านใดมีอายุสมาชิกมากกว่า 12 เดือนอยู่แล้ว การยืดอายุสมาชิกในครั้งนี้จะเพิ่มได้นานสูงสุด 6 เดือนเท่านั้น เช่น:
- สมัครสมาชิกเดือน เม.ย. 2020 และได้อายุสมาชิก 15 เดือน ( แบบรายปีปกติ 12 เดือน + เพิ่ม 3 เดือน ตอนที่สมัคร) บัตรสมาชิกใหม่จะหมดอายุวันที่ 31 ต.ค. 2021 นับจากวันที่ 31 ก.ค. 2021 (เฉพาะในบางประเทศและในบางกรณีเท่านั้น)
ใช่, สมาชิกจะได้รับการยืดอายุสิทธิพักฟรี Stay Plus ด้วย มากสูงสุด 6 เดือน เท่ากับวันหมดอายุใหม่ของบัตรสมาชิก
ใช่, สมาชิกจะได้รับการยืดอายุบัตรเสริมด้วยเป็นเวลา 6 เดือน
สมาชิกจะได้รับการยืดอายุบัตรสมาชิกโดยอัตโนมัติภายในวันที่ 31 พ.ค.2020 สามารถดูวันหมดอายุใหม่ของบัตรสมาชิกของท่านได้ที่หน้าข้อมูลส่วนตัว (member profile) เมื่อท่านล็อกอินในเว็บไซค์ accorplus.com, all.accor.com หรือแอปพลิเคชั่น Accor All
เราจะไม่ทำการออกบัตรใบใหม่ให้แต่สมาชิกสามารถใช้บัตรสมาชิกแบบดิจิตอลพร้อมวันหมดอายุใหม่ได้จากแอปพลิเคชั่น Accor All
ใช่ สิทธิประโยชน์ทั้งหมดที่ยังไม่ได้ใช้จะได้รับการยืดวันหมดอายุสูงสุด 6 เดือน รวมถึงบัตรกำนัล Member for a Day ที่ยังไม่ได้ใช้
ได้ บัตรกำนัลทั้งหมดที่ท่านยังไม่ได้ใช้และอยู่ภายในระยะเวลาการเป็นสมาชิกของท่าน จะได้รับการยืดอายุ 6 เดือน
ท่านจะต้องแสดงบัตรกำนัลตัวจริงคู่กับบัตรสมาชิกแบบดิจิตอลที่แสดงวันหมดอายุใหม่จากแอปพลิเคชั่น Accor All เมื่อต้องการใช้บัตรกำนัลที่โรงแรม
เพื่อง่ายและรวดเร็วต่อการใช้งาน เราสนับสนุนให้สมาชิกทุกท่านดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น Accor All เพื่อใช้บัตรสมาชิกแบบดิจิตอลพร้อมวันหมดอายุใหม่ได้อย่างเต็มที่ การออกจดหมายยืนยันนั้นอาจทำได้ในบางกรณีท่านั้น